POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En GOLEVEL APP, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política de tratamiento de datos personales describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación.

Al utilizar la plataforma, aceptas el procesamiento de tu información personal de acuerdo con esta política de tratamiento de datos personales.

1. QUIÉNES SOMOS

a. Somos una empresa tecnológica que ofrece servicios a través de nuestra plataforma, la cual permite a las instituciones educativas y otras entidades ofrecer a sus estudiantes y/o usuarios una aplicación web con su imagen de marca (logo, nombre y colores) a través de la cual pueden enseñar inglés, la cual cuenta con un curso interactivo principal que consta de 12 niveles y 364 lecciones y un curso complementario en video que consta de dos niveles y 82 lecciones en video, ambos incluyendo quizzes (cuestionarios o pruebas), contenidos diarios en video, libros y comics para lectura, ejercicios interactivos para practicar, un calendario de eventos y un sistema de generación de certificados con verificación online entre otros.

b. La dirección de nuestra web es: https://golevel.app y https://lets.golevel.app

c. Puedes leer nuestros términos y condiciones de servicio aquí: https://golevel.app/terminos-y-condiciones

2. QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS Y POR QUÉ LOS RECOGEMOS:

a. Información de registro: Al registrarte en nuestra Plataforma, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico y otra información de contacto relevante.

b. Información del uso de la Plataforma: Recopilamos información sobre tu interacción con la Plataforma, como las funcionalidades utilizadas, el tiempo de uso, la frecuencia de acceso y otras estadísticas relacionadas.

c. Cookies: Cuando inicies sesión, visites cualquier link relacionado o uses de cualquier manera GOLEVEL APP podríamos instalar varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización de pantalla y experiencia de uso.

d. Contenido incrustado de otros sitios web: Los enlaces, secciones o apartados de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otra web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web. Estas webs pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y está conectado a esa web.

3. USO DE LA INFORMACIÓN:

a. Utilizamos la información recopilada para proporcionarte acceso y uso de la Plataforma, brindarte soporte técnico, mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo de manera efectiva.

b. Podemos utilizar tu información de forma agregada y anónima para fines de análisis y mejora de la Plataforma.

4. COMPARTIR INFORMACIÓN:

a. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

i. Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con terceros que nos brindan servicios de soporte, como alojamiento de la plataforma, procesamiento de pagos o análisis de datos.

ii. Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información personal si así lo exige la ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.

4. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN:

a. Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, el uso o la divulgación. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de Internet.

5. RETENCIÓN DE DATOS:

a. Retendremos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de tratamiento de datos personales, a menos que se requiera o permita una retención más prolongada por ley.

6. TUS DERECHOS:

a. Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre ti. Si deseas ejercer estos derechos, contáctanos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política de tratamiento de datos personales.

7. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:

a. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de tratamiento de datos personales en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios materiales en la forma en que tratamos tu información personal enviando un aviso a la dirección de correo electrónico proporcionada o mediante un aviso destacado (Notificación) en nuestra plataforma.

8. CONTACTO:

a. Si tienes alguna pregunta o inquietud o requerimiento sobre esta política de tratamiento de datos personales, contáctanos a través de lets@golevel.app.