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a. GOLEVEL APP: Somos una empresa tecnológica que ofrece servicios a través de nuestra plataforma, la cual permite a las instituciones educativas y otras entidades ofrecer a sus estudiantes y/o usuarios una aplicación web con su imagen de marca (logo, nombre y colores) a través de la cual pueden enseñar inglés, la cual cuenta con:
b. INSTITUCIÓN: Cada cuenta dentro de la plataforma que se encuentre registrada en la plataforma y se encuentre asociada a una compañía, empresa, negocio, institución educativa o persona de cualquier tipo con la intención de ser los proveedores del aprendizaje de inglés.
c. ESTUDIANTE: Todos aquellos usuarios registrados a través de una cuenta de INSTITUCIÓN. Son los usuarios que se registran e ingresan a la plataforma con la intención de consumir los contenidos y características diseñadas para el aprendizaje.
d. PROFESOR: Todos aquellos usuarios creados desde una cuenta de INSTITUCIÓN. Son los usuarios que se crean e ingresan a la plataforma con la intención de consumir los contenidos y características diseñadas para el aprendizaje además de crear eventos y acceder a recursos específicos para enseñanza.
a. GOLEVEL APP se compromete a hacer uso y mantenimiento de la infraestructura para el correcto funcionamiento de su plataforma. Así mismo se compromete a mantener informados a sus usuarios de las actualizaciones y espacios temporales en los cuales se adelantan interrupciones a causa de dichos mantenimientos o problemas que puedan presentarse.
b. GOLEVEL APP se compromete a no hacer uso indebido de la información, consulta o descarga de cualquier tipo de la información personal registrada por los usuarios, y mantener completamente confidencial dicha información.
a. El usuario se compromete con GOLEVEL APP a responsabilizarse por cualquier información publicada, solicitada, incluida, almacenada y administrada dentro de la plataforma relacionada a su cuenta incluyendo, pero no limitado a información de contacto, correos electrónicos, eventos, fotos y similares.
b. El usuario se compromete con GOLEVEL APP a hacer uso de la plataforma de forma que no esté bajo ningún motivo en contra o atente contra la ley o disposiciones normativas del país en el cual se realiza el uso de la plataforma.
c. El usuario se compromete con GOLEVEL APP a no vender servicios asociados al objeto del uso de la plataforma, realizar actividades comerciales a nombre de la plataforma o con su objeto.
d. Los servicios de la plataforma GOLEVEL APP no son objeto de propuesta comercial para terceros en nombre de nuestros usuarios o cualquier persona que ofrezca los servicios de la plataforma a nombre propio o cualquier modelo de representación comercial, para lo cual le invitamos a atender las inquietudes de ofertas de servicio en lets@golevel.app.
f. Los usuarios se comprometen con GOLEVEL APP para hacer uso de la información y los datos recolectados de sus estudiantes y/o profesores acogiendo las normas y principios legales de: finalidad y propósito de la información, consentimiento previo y expreso del titular de la información, transparencia de la información según sea el caso, confidencialidad de la información registrada, seguridad de la información registrada; todo de acuerdo a las políticas y legislación correspondiente a cada país en el cual se realice el uso de la plataforma de GOLEVEL APP.
g. GOLEVEL APP registrará y almacenará la información de sus USUARIOS con el fin de dar continuidad a su propósito comercial y la prestación del servicio de soporte postventa a sus clientes, por lo cual el usuario autoriza con la aceptación de los presentes términos y condiciones dicha captura y uso de la información.
a. El registro de los profesores dentro de la plataforma se realiza directamente desde el perfil de la INSTITUCIÓN, la INSTITUCIÓN se compromete a informar de los presentes términos y condiciones de servicio y la política de tratamiento de datos personales a los mismos antes de realizar dicho registro y garantizar que los profesores los conocen y los aceptan.
a. Todos los estudiantes se registran en la plataforma y se vinculan a la INSTITUCIÓN mediante un código de registro generado por la misma, estos aceptan los términos y condiciones de servicio y la política de tratamiento de datos personales al momento de realizar el registro.
b. El uso de esta plataforma no se recomienda para menores de 14 años y se requiere permiso / supervisión de los padres o tutores del usuario para la creación de la misma en los casos de menores de 18 años, se da por sentado que dicho permiso se encuentra otorgado en el momento de realizar el registro, de lo contrario no se tiene permitido el registro ni uso de la plataforma en estos casos.
c. Todos los estudiantes que se registren usando un código provisto por una INSTITUCIÓN tendrán por defecto un acceso de 6 meses a partir de la fecha de registro a los contenidos, recursos y funcionalidades de la plataforma, este tiempo de acceso puede ser modificado sin previo aviso por la INSTITUCIÓN.
d. El no acceso a los contenidos, recursos y funcionalidades de la plataforma no implica la eliminación de la cuenta.
a. La INSTITUCIÓN podrá eliminar sin previo aviso las cuentas de sus estudiantes y/o profesores si consideran que ya no son necesarias, cumplieron su ciclo o razones similares, en estos casos se elimina toda la información que se encuentre e la plataforma sobre dichos usuarios.
b. En caso de requerir eliminar tu propia cuenta independientemente del tipo de usuario puedes hacer el requerimiento explicado en nuestra política de tratamiento de datos personales (https://golevel.app/politica-de-tratamiento-de-datos-personales).
c. En los casos donde se requiera eliminar una cuenta de una INSTITUCIÓN se eliminarán absolutamente todos los datos, eventos y usuarios relacionados al mismo sin previo aviso. Esto incluye cualquier ESTUDIANTE y/o PROFESOR.
a. GOLEVEL APP otorga a la INSITUCIÓN, una licencia no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar la Plataforma con el fin de brindar servicios de enseñanza de inglés a sus estudiantes.
b. La licencia de uso está sujeta al pago de las tarifas correspondientes y al cumplimiento de estos términos.
a. El usuario se compromete a utilizar la plataforma de acuerdo con todas las leyes y regulaciones aplicables, así como con estos términos.
b. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de cualquier actividad que ocurra en su cuenta.
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b. Los textos, MP3 y vídeos relacionados a let’s Learning English, English at the movies o (English @ the movies), English in a minute y Everyday gramar tv son de dominio público. Los cuales pueden ser usados con fines educativos y comerciales, citando a learningenglish.voanews.com.
c. Los ebooks, comics y similares en formato Pdf, docx y similares son de dominio público (en caso de no especificar lo contrario) o tienen una licencia creative commons o similar la cual se especifica dentro de los mismos.
d. Todas las consultas realizadas de manera exitosa a través del asistente con inteligencia artificial (LiaM) serán almacenadas, de propiedad y usadas a consideración propia de GOLEVEL APP.
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b. Debes leer estos términos cada vez que ingreses o utilices el servicio para conocer los posibles cambios.
c. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de, (a) tu uso del Servicio con conocimiento real de los términos modificados, o (b) cinco (5) días después de nuestra publicación de los términos modificados.
d. En caso de no estar de acuerdo con las modificaciones, los usuarios podrán informar su no aceptación a través de correo electrónico dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la publicación a la dirección lets@golevel.app. En este caso en particular, quedará disuelto el acuerdo que se haya constituido con GOLEVEL APP y se procederá a inhabilitar y eliminar la cuenta.
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VERSIÓN # 03 TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO GOLEVEL APP DICIEMBRE DE 2023